Versand und Lieferzeiten
Bei Neuverglasung schicken Sie uns Ihre Brille, wir setzen die neuen Gläser ein und senden sie Ihnen zurück. Die Abhol- und Versandkosten werden automatisch anhand Ihres Landes und des Bestellwerts berechnet: Den genauen Preis sehen Sie vor dem Bezahlen im Warenkorb.
Wir arbeiten mit den zuverlässigsten Transportunternehmen jeder Region zusammen, einschließlich des InPost-Paketshop-Netzes. Dies sind die geschätzten Lieferzeiten nach der Fertigung Ihrer Gläser (sie können bei Aktionen oder an Feiertagen abweichen):
| Region · Transporteur | Einstärken / Ohne Stärke | Gleitsicht / Arbeitsplatz / ZEISS / Bifokal | Hinweis |
|---|---|---|---|
| Spanisches Festland · InPost | 2-5 Werktage | 5-8 Werktage | Zustellung an einen InPost-Paketshop oder an Ihre Adresse — die schnellste Option |
| Spanisches Festland · MRW | 2-7 Werktage | 5-10 Werktage | Standard-Lieferung nach Hause |
| Spanisches Festland · SEUR | 3-8 Werktage | 6-11 Werktage | Pickup-Service: kann etwas länger dauern |
| Portugal · InPost | 2-5 Werktage | 5-8 Werktage | InPost-Paketautomat oder -Paketshop |
| Portugal · MRW | 2-7 Werktage | 5-10 Werktage | Standard-Lieferung nach Hause |
| Portugal · SEUR | 3-8 Werktage | 6-11 Werktage | Pickup-Service: kann etwas länger dauern |
| Balearen · InPost | 3-6 Werktage | 6-9 Werktage | Zustellung an einen InPost-Paketshop oder an Ihre Adresse |
| Balearen · SEUR / Correos | 3-8 Werktage | 6-11 Werktage | Je nach Verfügbarkeit der Region |
Diese Zeiten zählen ab der Fertigung der Bestellung, nicht ab dem Kauf. Rechnen Sie 1-2 Tage Fertigung für Einstärken und 3-5 für Gleitsicht vor dem Versand hinzu.
Versand außerhalb von Spanien und Portugal: SEUR (DPD) und InPost
Außerhalb von Spanien und Portugal arbeiten wir mit zwei Transportunternehmen: dem SEUR-Netz, das in jedem Land den Namen seines lokalen Partners trägt (DPD, BRT, Speedy, ACS oder PostNord), und InPost in Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Deutschland und Italien. In beiden Fällen geben Sie Ihre Brille mit dem Etikett, das wir Ihnen schicken, in einem Paketshop oder an einem Paketautomaten ab, und wir senden sie Ihnen ebenfalls an einen Paketshop oder Paketautomaten zurück; eine Abholung oder Zustellung an der Haustür gibt es nicht. Das Transportunternehmen wählen Sie bei der Bestellung, den genauen Preis sehen Sie im Warenkorb.
| Land | Transportunternehmen | Abgabe und Abholung des Pakets | Versand (Ihre Brille zu uns) | Zustellung (zurück zu Ihnen) |
|---|---|---|---|---|
| Frankreich | DPD France | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| InPost | InPost-Paketautomat oder -Paketshop | 5-10 Werktage | 5-10 Werktage | |
| Belgien | DPD | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| InPost | InPost-Paketautomat oder -Paketshop | 5-10 Werktage | 5-10 Werktage | |
| Niederlande | DPD | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| InPost | InPost-Paketautomat oder -Paketshop | 5-10 Werktage | 5-10 Werktage | |
| Deutschland | DPD | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| InPost | InPost-Paketautomat oder -Paketshop | 5-10 Werktage | 5-10 Werktage | |
| Italien | BRT | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| InPost | InPost-Paketautomat oder -Paketshop | 5-10 Werktage | 5-10 Werktage | |
| Österreich | DPD | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| Polen | DPD Polska | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| Irland | DPD Ireland | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| Bulgarien | Speedy | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| Griechenland | ACS | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| Dänemark, Schweden und Finnland | PostNord | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
| Übrige EU: Luxemburg, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen und Rumänien | DPD | Paketshop | 3-6 Werktage | 3-6 Werktage |
Es handelt sich um geschätzte Zeiten in Werktagen, nicht um garantierte: Sie können je nach Transportunternehmen, während Aktionen oder an Feiertagen abweichen. Der Versand zählt ab der Abgabe des Pakets bis zum Eingang bei uns, die Zustellung ab dem Zeitpunkt, an dem wir es Ihnen mit den eingesetzten Gläsern zurückschicken. Dazwischen kommt die Fertigung: 1-2 Tage für Einstärken- und 3-5 für Gleitsichtgläser.
So holen wir Ihre Brille ab und versenden sie
Nach Ihrem Kauf erhalten Sie die Abholanweisungen per E-Mail.
Bewahren Sie sie in einem festen Etui und, wenn möglich, in einem Karton auf.
Bringen Sie das Paket mit dem Etikett, das wir Ihnen per E-Mail schicken, zu einem Paketshop oder Paketautomaten. Auf dem spanischen Festland und in Kontinentalportugal kann MRW es auch bei Ihnen zu Hause abholen.
Wir setzen die Gläser ein und senden Ihnen die Brille mit demselben Transportunternehmen zurück: an einen Paketshop oder Paketautomaten oder, wenn Sie MRW gewählt haben, zu Ihnen nach Hause.